تدير حجوزات مطعمك من غير حد واقف على الباب يمسك الدفتر

كل مطعم بياخد حجوزات بالتليفون بيوصله في الآخر لنفس الحاجة: دفتر جنب الكاشير، سبورة في المطبخ، أو مانجر بيفتكر بنفسه إن يوم الخميس بقى مضغوط. صفحة الحجوزات في لوحة التحكم بتحل محل الدفتر ده من غير ما تدّعي إنها بتحل محل قرارك إنت. افتح لوحة التحكم، دوس على Reservations، والصفحة نفسها بتقولك هي إيه بالظبط: "حجوزات الطاولات المُرسلة من قائمتك العامة."

اللي بينزل هنا

أي طلب الزبون بيبعته من فورم "Reserve a table" في المنيو العامة بتاعتك بينزل في الصفحة دي أوتوماتيك. مفيش تحويل، مفيش إنبوكس منفصل تدور فيه بإيدك. افتحها وهتلاقي كالندر شهري فوق، وليستة تحته.

قراءة الكالندر

كالندر شهري بسيط: سهم للشهر اللي فات وسهم للجاي على جنبي اسم الشهر، وسبع أعمدة لأيام الأسبوع. أي يوم فيه حجز بيوريك رقم صغير تحت التاريخ، فتقدر من نظرة واحدة تعرف إن الجمعة عندها ستة طلبات والثلاثاء مفيهاش حاجة. دوس على يوم واللستة تحت بتترشح على اليوم ده بس. دوس عليه تاني، أو استخدم رابط "إزالة تصفية التاريخ" اللي بيظهر أول ما تختار يوم، وترجع للوضع الافتراضي.

ليه الوضع الافتراضي اسمه "القادمة"

سيب الكالندر زي ما هو واللستة هتبان عنوانها "القادمة". يعني كل حجز من النهاردة وقدام، الأقرب الأول. بترشّح تلقائياً أي حجز خلص تاريخه، عشان ما تفضلش تسكرول في حجوزات الشهر اللي فات علشان توصل لترابيزة الليلة دي. لو محتاج ترجع لحجز قديم، دوس على اليوم ده في الكالندر ولسه موجود. مفيش حجز بيتمسح لمجرد إن تاريخه عدّى.

كل صف في اللستة فيه خمس خانات: التاريخ والوقت، الضيف (الاسم فوق ورقم الموبايل تحته)، عدد الأشخاص، ملاحظة اختيارية، والحالة. خانة الملاحظة هي أي حاجة الزبون كتبها في خانة النص الحر في فورم الحجز: عيد ميلاد، طلب مكان معين، أو أي حاجة تانية.

من pending لـ confirmed

كل طلب جديد بينزل بحالة pending. وده أساس الفكرة اللي مبنية عليها الميزة: محدش بياخد موافقة أوتوماتيك. إنت بتشوف الصف، بتقرر، وبتدوس على dropdown الحالة تحطها confirmed أو cancelled. التغيير بيبان على الشاشة على طول، قبل ما السيرفر يرد أصلاً، فلما تشتغل على عشر طلبات غدا جديدة مش هتحس إنك بتستنى عشر تحميلات صفحة منفصلة. لو التحديث فشل فعلياً في السيرفر، رسالة خطأ بتظهرلك والصفحة بتجيب الحالة الحقيقية تاني من ورا ظهرك، فمش هتفضل شايف حالة مختلفة عن اللي عند السيرفر.

فيه أيقونة تحديث جنب عنوان الصفحة لو عايز تجيب آخر لستة بإيدك، مفيدة لما مانجر تاني بيحجز من جهاز مختلف وعايز تشوف التحديث من غير ما تستنى نظرتك الجاية على الكالندر.

حد أقصى لعدد الأشخاص في كل موعد

افتراضياً مفيش سقف: الزبون يقدر يطلب أي تاريخ ووقت، والطلب دايماً بيوصل بحالة pending. لو عايز تمنع أزحم موعد عندك إنه يمتلي أكتر من طاقة المطبخ، في إعدادات معلومات المطعم خانة اسمها "أقصى عدد للضيوف لكل موعد". حطها مثلاً على 40، وأول ما مجموع عدد الأشخاص في الحجوزات pending وconfirmed لنفس التاريخ والوقت يوصل لـ 40، أي زبون جديد بيحاول يحجز نفس الموعد بيترفض من الفورم برسالة إن الموعد كامل العدد، بدل ما يضيف صف pending تاني على اللستة بتاعتك. سيب الخانة فاضية ومفيش حد أقصى خالص، بالظبط زي ما كان قبل ما تلمسها.

اللي الصفحة دي مش هتعمله

مفيش خريطة ترابيزات. مفيش floor plan، مفيش خريطة جلسة، مفيش سحب وإفلات لجروب أربعة أشخاص على ترابيزة رقم 12. لو مطعمك فعلاً محتاج يتابع أي ترابيزة فاضية الساعة 8:15 مقابل 8:30، الميزة دي مش كده. اللي بتاخده بدل كده هو اللي أغلب مطاعم الـ dine-in محتاجاه فعلاً: دفتر حجوزات مشترك ومحدّث دايماً، مش موجود على ورق، مش بيضيع بين الشيفتات، ومش محتاج ستاند استقبال مخصص أو اشتراك في تطبيق حجوزات منفصل عشان يشتغل. الجزء اللي الزبون شايفه من الميزة دي بيوضح إيه اللي بيحصل قدام الزبون لما يبعت الفورم. والمقال ده هو اللي بيحصل من ناحيتك إنت بعد ما هو يدوس submit.