شروط الاستخدام
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
مرحباً بك في منصة Digital Menu ("المنصة"، "نحن"، "لنا"). تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا واستخدامك لها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
١. التعريفات
"المستخدم" يشير إلى أي فرد أو جهة تصل إلى المنصة أو تستخدمها. "المستأجر" يشير إلى مؤسسة تجارية مسجلة (مطعم أو مقهى أو منشأة طعام) أنشأت حساباً على المنصة. "المنيو" يشير إلى محتوى القائمة الرقمية التي ينشئها وينشرها المستأجر على المنصة. "المحتوى" يشير إلى جميع النصوص والصور والتصاميم والقوالب والمواد الأخرى التي يتم رفعها أو إنشاؤها على المنصة. "الخدمات" تشير إلى جميع الميزات والوظائف التي توفرها المنصة، بما في ذلك إنشاء القوائم وتوليد رموز QR وبناء القوالب والاستضافة.
٢. التسجيل والأهلية
لاستخدام بعض ميزات المنصة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل أو أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود في نطاق سلطتك القضائية. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ على دقتها. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
٣. خطط الاشتراك والمدفوعات
تقدم المنصة ثلاث مستويات اشتراك: مجاني، برو، وبزنس. الحسابات المجانية متاحة بلا حدود زمنية مع قيود على بعض الميزات. الاشتراكات المدفوعة (برو وبزنس) تُحسب شهرياً أو سنوياً حسب اختيارك عند الشراء. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي. المبالغ المعروضة بالعملات المحلية تقريبية وقد تختلف حسب أسعار الصرف. تتم معالجة الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع الخارجيين. بالاشتراك في خطة مدفوعة، تفوضنا بتحصيل الرسوم المعمول بها من وسيلة الدفع المختارة على أساس متكرر حتى تقوم بالإلغاء. رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا كما هو موضح في سياسة الاسترجاع.
٤. الاستخدام المقبول
توافق على عدم: (أ) استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف لأي قوانين أو لوائح معمول بها؛ (ب) رفع محتوى مسيء أو فاحش أو تشهيري أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (ج) محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو حسابات أخرى أو أنظمة حاسوبية؛ (د) استخدام المنصة لتوزيع رسائل غير مرغوبة أو برمجيات خبيثة أو محتوى ضار؛ (هـ) إعادة بيع أو ترخيص أو إعادة توزيع الوصول إلى المنصة بدون موافقتنا الخطية؛ (و) استخدام أدوات آلية لاستخلاص أو جمع البيانات من المنصة؛ (ز) التدخل في أو تعطيل البنية التحتية للمنصة أو وصول المستخدمين الآخرين.
٥. الملكية الفكرية
المنصة، بما في ذلك تصميمها وشفرتها وقوالبها وعلامتها التجارية، مملوكة لنا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه على المنصة (مثل عناصر المنيو والصور ومعلومات المطعم). برفع المحتوى، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي لاستضافة وعرض وتوزيع محتواك فقط لغرض تقديم الخدمات. القوالب المدمجة والتصاميم الجاهزة متاحة للاستخدام داخل المنصة فقط ولا يجوز استخراجها أو استخدامها خارج المنصة.
٦. البيانات والخصوصية
يخضع استخدامك للمنصة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نجمع ونعالج البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية. أنت مسؤول عن التأكد من أن أي بيانات شخصية ترفعها على المنصة (مثل معلومات العملاء) تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
٧. توفر الخدمة والتعديلات
نسعى للحفاظ على توفر المنصة لكننا لا نضمن الوصول بدون انقطاع. قد نعدل أو نعلق أو نوقف أي جزء من المنصة في أي وقت مع إشعار معقول. نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.
٨. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل، الناشئة عن استخدامك للمنصة. لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا التراكمية المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (١٢) شهراً السابقة للمطالبة. ينطبق هذا القيد بغض النظر عن النظرية القانونية التي تستند إليها المطالبة.
٩. إنهاء الحساب
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل معنا أو من خلال إعدادات حسابك. يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في نشاط يضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين. عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى المنصة فوراً. قد نحتفظ ببياناتك لفترة معقولة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات. يمكنك طلب حذف بياناتك عن طريق التواصل معنا.
١٠. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة يتم حلها أولاً من خلال التفاوض بحسن نية. في حال فشل التفاوض، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في القاهرة، مصر. بصرف النظر عما سبق، نحتفظ بحق طلب أمر قضائي أو تعويض عادل من أي محكمة مختصة.
١١. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على support@digitalmenu.com أو من خلال قناة دعم واتساب الخاصة بنا.