جوه الكاشير: نظام نقاط البيع بيشتغل إزاي

لوحة الطلبات موجودة عشان طلب الواتساب لازم يوصل لمكان ما. بس مش كل طلب بيبدأ من الواتساب. زبون قاعد على ترابيزة والجرسون بياخد طلبه، أو حد واقف على الكاونتر وبيدفع كاش على طول، ده كله مش بيعدي من موبايل حد. وده بالظبط اللي شاشة الكاشير معمولة عشانه: شاشة كاشير، على /pos، الموظف بيشغّلها بنفسه.

كود جهاز واحد، وبعده PIN شخصي لكل واحد

مش هتدي كل كاشير نفس الباسورد. الجهاز بيتربط بحسابك مرة واحدة، من إعدادات الكاشير، بكود جهاز قصير، بالظبط زي ما بتربط تليفزيون سمارت. بعد الإعداد ده مرة واحدة، الموظف مش هيشوف باسورد على الأرض تاني. كل واحد بيدخل على الجهاز المربوط بـ PIN بتاعه هو، وده اللي بيتربط بيه كل شيفت وكل إلغاء وكل طلب بيسجله، مش "اللي كان واقف على الكاشير" بس.

الشيفتات متابَعة، مش افتراض

فتح الشاشة بيفتح شيفت: سجل بيتابع مين كان شغال، إمتى، وإيه اللي اتحرك من الكاش خلاله. لو موظف محتاج يسحب كاش عشان مورد وصل، أو يحط فكة زيادة، ده بيتسجل كحركة سحب أو إيداع على الشيفت، مش على ورقة جنب الكاشير. قفل الشيفت بيولّد تقرير، فاللي فعلاً في الدرج تقدر تقارنه باللي النظام بيقول إنه المفروض يكون موجود، في نفس اليوم، مش آخر الشهر.

الإلغاء لازم يكون له سبب، مش مجرد دوسة

كل إلغاء بيعدي على قائمة أسباب، متجهزة من الأول ومصنّفة، فسؤال "ليه اتلغى ده" بيتجاوب قبل ما الصنف يختفي من الفاتورة. الأسباب اللي محتاجة موافقة بتودّي لشاشة موافقة مدير ما بتتفتحش إلا بـ PIN المدير نفسه. الـ PIN ده هو الموافقة. مفيش كود موافقة مشترك بين الكل يخلي السجل يكتب "مدير" بس، هو بيكتب مين المدير بالظبط.

الأوردرات المعلّقة بتسيب الكاشير فاضي

ترابيزة طلبت جولة مشروبات وقررت الأكل بعدين مش لازم تشغل الكاشير طول الوقت ده. تعليق الطلب بيوقّف السلة كلها، بالإضافات وكل حاجة، والكاشير بيبقى فاضي للزبون اللي بعده. ارجع للطلب المعلّق وقت ما هما جاهزين، وهتلاقيه زي ما سبته بالظبط.

تذكرة لكل محطة مطبخ

لو ضبطت محطات المطبخ (جريل، مشروبات، حلويات، أو أي تقسيمة مطبخك شغال بيها)، شاشة الكارت مش بتبعت تذكرة طويلة لطابعة واحدة. هي بتقسّم كل صنف حسب المحطة بتاعته وتطبع تذكرة منفصلة لكل واحدة، فمحطة المشروبات مش هتقرا طلب برجر كامل عشان تلاقي الحاجة اللي ليها. الطباعة نفسها بتخرج كأوامر ESC/POS خام عن طريق QZ Tray لأي طابعة حرارية موصولة، USB أو شبكة، نفس البروتوكول اللي طابعات الفواتير الحقيقية بتتكلم بيه.

مناطق التوصيل بتدخل في الحساب لوحدها

لو الطلب فيه توصيل، إجمالي الفاتورة بيسحب من مناطق التوصيل اللي ضبطتها، مش رسوم ثابتة الكاشير بيكتبها بإيده كل مرة. المناطق بتتضبط مرة واحدة، كل واحدة ليها زرار تفعيل وإلغاء، والشاشة بتطبّق المنطقة الصح وقت الحساب من غير ما الكاشير يحسب حاجة.

طرق الدفع والحساب على مزاجك

الكاش موجود افتراضياً، بس إدارة طرق الدفع بتخليك تضيف أي حاجة تانية فعلاً بتاخدها، كارت، محفظة إلكترونية، بوابة معينة، من غير ما تلمس كود. إعدادات الحساب قابلة للضبط برضه: الكاشير الفاضي هياخد قد إيه قبل ما يخرج تلقائي، الطلبات اللي جوه المطعم هل لازم تحدد عدد الضيوف قبل ما تتبعت، مدة نافذة الاسترجاع بتتحسب إزاي، وأرقام الطلبات بتبدأ من فين. مفيش حاجة مربوطة بورك فلو مطعم واحد بس.

شكله زي مطعمك، مش شكل ديمو

إعدادات الكاشير فيها تصاميم جاهزة معمولة لشاشة لمس قريبة من العين، مش داشبورد بتتفرج عليه من بعيد، وضبط لحجم الأزرار حسب طريقة إمساك فريقك للجهاز. الصلاحيات نفسها زي باقي لوحة التحكم، صلاحيات الفريق اللي بتحدد مين يقدر يفتح إعدادات الكاشير أصلاً زي أي حاجة تانية في اللوحة.

لوحة الطلبات وشاشة الكاشير غالباً هيشتغلوا مع بعض في نفس المطعم، في نفس الوقت، واحدة للزبون اللي مش هيسيب موبايله، والتانية للزبون الواقف على الكاونتر. مفيش واحدة بتلغي التانية. الاتنين بيكتبوا في نفس سجل الطلبات تحت.