
قوائم QR + الطلب على واتساب: ستاك المطعم المصري
بقلم فريق menu-MENA
نُشر في 4 مايو 2026
ليه qr menu + منيو إلكتروني = الستاك المثالي
qr menu لوحده مجرد كود. منيو إلكتروني لوحده محتاج طريقة الزبون يوصله. لما تجمع الاتنين في تجربة واحدة + زرار واتساب، بتاخد ستاك بيشتغل في الواقع المصري. وده اللي بتجربه مجاناً 14 يوم بـ منيو إلكتروني مجاني كامل قبل أي اشتراك.
ستاك المطعم المصري
في بلاد كتير، ستاك الطلب الرقمي هو قائمة QR + زرار دفع + تطبيق وسيط. في مصر الستاك السائد في المطاعم المستقلة مختلف وأبسط: QR على الترابيزة، قائمة في المتصفح على الموبايل، طلب يتبعت على واتساب مباشرة للفرع. ده الطريقة اللي الزباين المصريين بيفضلوا يتواصلوا بيها أصلاً، والطريقة اللي شريحة كبيرة من طلبات التيك أواي والدليفري بتحصل بيها برّه التطبيقات الكبيرة.
menu-MENA مبني حول الستاك ده. الـ QR بيتولّد لك. القائمة موبايل أولاً وثنائية اللغة. زرار الواتساب جزء أساسي مش حاجة معمولة على آخر لحظة.
إزاي جزء الـ QR بيشتغل
كل مطعم على menu-MENA عايش على رابط فرعي ثابت، مثلاً menus.mena-x.com/your-restaurant. حسابات الفروع المتعددة بتاخد رابط منفصل لكل فرع. لوحة التحكم بتولّد كود QR بيوجه على الرابط ده، بمقاس بين 128 و512 بكسل، قابل للتنزيل كـ PNG. بتطبعه مرة واحدة والرابط ورا الكود مش بيتغير، يعني ستيكر على ترابيزة في 2026 لسه شغّال بعد كل تحديثات القوائم على عمر المطعم.
نمط شائع للنشر: ستيكر على كل ترابيزة، QR أكبر بلوحة A-frame عند المدخل لطلبات الدليفري والتيك أواي، و QR مطبوع على كيس التيك أواي للطلبات المتكررة.

إزاي جزء الواتساب بيشتغل
زرار الواتساب العائم بيقعد على المتجر. الزبون بيتصفح، بيدوس على الأصناف ليضيف كميات للسلة، ولما يكون جاهز بيدوس زرار الواتساب. النظام بيبني رسالة جاهزة فيها:
- سطر افتتاح قابل للتخصيص بيضبطه المطعم (تحية، طلب رقم الترابيزة، تحديد dine-in أو دليفري)
- قائمة الأصناف اللي اختارها الزبون بالكميات والأسعار
- إجمالي الطلب بالجنيه
- اسم الفرع
الرسالة دي بتفتح في واتساب جاهزة تتبعت لرقم واتساب بيزنس بتاع الفرع. الزبون بيدوس بعت، الطلب بينزل في إنبوكس واتساب المطبخ، الفرع بيأكد، الأكل بيتطبخ. مفيش تطبيق يتسطّب، مفيش معالج دفع في النص، مفيش عمولة تطبيق وسيط.
توجيه لكل فرع
رقم الواتساب بيتضبط لكل فرع. الزبون اللي بيمسح QR في المعادي بيراسل المعادي. اللي بيمسح في الزمالك بيراسل الزمالك. الحساب الأم مش هيشوف طلب نزل في الإنبوكس الغلط أبداً.
رسالة افتتاح قابلة للتخصيص
أول سطور الرسالة الجاهزة ليك تكتبها. افتتاحية تقليدية لمطعم dine-in ممكن تكون:
أهلاً! حابب أعمل طلب. رقم الترابيزة: ____. ياريت تأكدلي الطلب التالي:
عملية دليفري بس ممكن تكتب:
أهلاً! طلب دليفري. العنوان: ____. الموبايل: ____. تفاصيل الطلب:
أي حاجة بتناسب طريقة فرعك في استلام الطلبات.
ليه ده أحسن من فورم طلب عادي
ثلاث أسباب بتيجي مرة ورا التانية مع أصحاب المطاعم:
الزباين بيثقوا في واتساب أصلاً
فورم ويب ما شافوهوش قبل كده بيطلب ثقة. واتساب موجود على موبايلهم أصلاً، عنده هويتهم أصلاً، وهو المكان اللي بيراسلوا فيه أهلهم. إنك تطلب منهم يبعتوا رسالة بدل ما يملوا فورم بيشيل احتكاك في أعلى لحظة احتمال انسحاب.
المحادثة بتكمّل
لو المطبخ خلصت البامية، الطباخ بيرد. لو الزبون عايز يضيف بيبسي، بيرد. لو الدليفري متأخر، السواق بيبعت وقت متوقع. مفيش حاجة من ده ممكنة في فورم لمرة واحدة. واتساب بيخلي الخيط حي، اللي هو طريقة عمل المطاعم والزباين المصريين أصلاً.
مفيش عمولة، مفيش وسيط
التطبيقات الوسيطة بتاخد من 20 لـ 30 في المية. طلبات الواتساب بتاخد صفر. لمطعم بهامش معقول، الفرق بين عمولة 25% وصفر هو الفرق بين خسارة فلوس على الدليفري وكسب فلوس عليه.

الموثوقية لما الواي فاي يخذلك
الواي فاي في المطاعم المصرية مش دايماً عظيم. menu-MENA بيتعامل مع ده بمعمارية Progressive Web App. الـ service worker بيخزن القائمة محلياً في أول تحميل. IndexedDB بيخزن الكتالوج وطبقات التعديل. المرة اللي بعدها لما الزبون يمسح الـ QR، القائمة بتفتح من الكاش المحلي قبل ما الشبكة تخلص رحلتها، والزبون يقدر يتصفح ويبني طلبه أوفلاين بالكامل. إرسال الواتساب نفسه بيستخدم بيانات الموبايل لما الزبون يدوس بعت، اللي نادراً ما بيكون عقدة.
الزبون يقدر كمان يحط القائمة على الشاشة الرئيسية لو هو زبون متكرر. زبون دايم في محل كشري في المعادي بيحط القائمة على الشاشة الرئيسية وبيتخطى مسح الـ QR من ساعتها.
السعر للستاك الكامل
مولّد الـ QR، زرار الواتساب العائم، تخزين الـ PWA، والقائمة ثنائية اللغة كلهم متضمنين في الاشتراك الأساسي. 3 جنيه في اليوم، 90 جنيه في الشهر، أو 1000 جنيه في السنة للفرع الأول. خصم 50% على كل فرع إضافي. تجربة 14 يوم المجانية بتشمل كل اللي اتكلمنا عنه في المقال ده.
أهم النقاط
- الـ QR بيتولّد على الجهاز، بمقاس من 128 لـ 512 بكسل، قابل للتنزيل كـ PNG، والرابط ثابت طول العمر
- زرار الواتساب بيجهّز التحية، الأصناف، الكميات، والإجمالي على رقم فرعك
- رقم الواتساب لكل فرع، علشان السلاسل متعددة الفروع توصّل صح
- تخزين الـ PWA بيخلّي القائمة شغّالة لما الواي فاي في المطعم يتعب
- صفر عمولة لتطبيقات وسيطة على الطلبات اللي بتيجي عبر الستاك ده
QR + واتساب مش حاجة فاخرة، هي بس اللي بيشتغل في مصر. ابني للحاجة دي والطلب بياخد طريقه لوحده.